Esta Maestría en Recepcionista de Hoteles y Jefe de Recepción está dirigida a profesionales, técnicos y a todas aquellas personas que estén interesadas en este ámbito profesional.

Permite conocer la introducción al turismo y a la hostelería, la oferta y la demanda turística, los planes de alojamiento, el rol del recepcionista de hotel, la gestión de reservas, los instrumentos de soporte para reservas, la atención al cliente, el dominio de la expresión oral, los programas informáticos de gestión de hoteles, el jefe de recepción, el rol del jefe de recepción, la selección y gestión de personal, la planificación de la plantilla, el servicio de formación, la prevención y actuación ante riesgos, entre otros conceptos.

Metodología de la Maestría en Recepcionista de Hoteles

El alumno recibirá acceso a un curso inicial donde encontrará información sobre la metodología de aprendizaje, la titulación que recibirá, el funcionamiento del Campus Virtual, qué hacer una vez el alumno haya finalizado e información sobre la Escuela Mare Nostrum. Además, el alumno dispondrá de un servicio de clases en directo.

Reconocimiento de la Maestría en Recepcionista de Hoteles

Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica la “MAESTRÍA INTERNACIONAL EN RECEPCIONISTA DE HOTELES Y JEFE DE RECEPCIÓN”, de la ESCUELA MARE NOSTRUM, avalada por nuestra condición de socios de la AEEN, asociación española de escuelas de negocios y CECAP.

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