Una marca es una propuesta de valor, una promesa de unos beneficios tanto funcionales como emocionales. Son unos valores que compartir. Ninguna marca improvisa. Solo cuando una marca tiene todo lo mencionado anteriormente es cuando su logotipo se convierte en un sello el cual permite vender incluso más caro que los competidores. Si quieres aprender más sobre estrategia de marca, fórmate con nuestra Maestría Internacional en Branding y Estrategia de Marca.
¿Qué es la estrategia de marca?
La estrategia de marca se basa en establecer un curso a largo plazo para alcanzar los objetivos marcados en un principio que están alineados con el plan de negocio. Es claro que no se puede crear una estrategia sin tener un objetivo claro que cumplir.
Desarrollar una estrategia de marca puede ser uno de los pasos más desafiantes e importantes del proceso del plan de marketing. Es un paso vital para creación de la marca en cuestión. La comunicación de la marca debe ser consistente en todas sus formas y debe ir acorde con los valores que defiende la marca.
¿Por qué es importante definir la estrategia de marca?
Crear una estrategia de marca tiene distintos beneficios:
- Mayor preferencia hacia los productos y los servicios de la marca.
- Más capacidad para introducir los productos y servicios en la distribución.
- Aumenta la resistencia ante las acciones de los competidores.
- Mayor valor patrimonial.
- Mayor orgullo e identificación por parte de sus empleados.
El poder de las marcas es muy importante en el marcado por su influencia. Se debe tener en cuenta que el mercado actual está caracterizado por consumidores cada vez más exigentes. Esas personas reciben muchos impactos publicitarios al día que les influencian.
Claves para crear tu estrategia de marca
- Arquitectura de marca. Debes tener claro qué tipo de marca quieres formar. Seguramente, los objetivos del negocio irán cambiando según surjan nuevos productos o servicios. Así pues, en función de los objetivos del momento, existirán distintas alternativas para construir la estrategia de marca.
- Público objetivo. Debes definir cuál es el público con el que quieres conectar y convertir luego en cliente. Para escoger al cliente ideal se debe tener en cuenta qué gustos tiene, qué comportamientos y actitudes muestra, cuáles son sus insights…
- Posicionamiento deseado. Para seleccionar el posicionamiento que quieres en la mente del público objetivo, debes pensar en los atributos a los que quieres que te asocien.
- Beneficios funcionales que ofreces. Debes responder a preguntas como qué beneficios tangibles aportas; qué necesidades satisfaces; qué te diferencia de la competencia… Responder a estas preguntes te hará ser único, diferente y preferible para el público.
- Valor emocional. Convencer la mente y el corazón del consumidor también es muy importante para alcanzar el objetivo.
- Personalidad de marca. Cada marca debe identificarse con una personalidad y con una actitud de marca. Así que es importante pensar cómo quieres identificarte. La marca ha de ser la representación de los valores, actitudes y comportamientos.
- Tagline. Debes escoger una frase que transmita tu promesa de marca. Con esta frase, tienes la oportunidad de reforzar el significado que quieres que tenga tu marca en el mundo.
- Storytelling. Es bueno redactar anécdotas y hechos destacables que puedas transformar en una historia que llame la atención. Esto servirá para conectar emocionalmente con el público y transmitir los valores.
- Identidad de marca. Con este último paso ya tienes todo lo necesario para definir cómo debe ser la identidad visual, la identidad verbal y la identidad sensorial de la marca.
Seguir esta guía es útil para no empezar la casa por el tejado, para seguir un orden y ser estructurado a la hora de crear la estrategia de marca.
